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miércoles, 4 de mayo de 2016
miércoles, 1 de abril de 2015
Liderazgo de proyectos al estilo ¨House of Cards¨
A lo largo de 3 temporadas, 39 capítulos
y 117 millones de dólares invertidos (3 MDD por capítulo), aún no sabemos si
este esquema es funcional o no, desde una perspectiva de negocios. Sin embargo,
para el caso de esta opinión no tocaremos si es buen negocio o no programar toda
una temporada de la serie, lo que me interesa platicarles
es el tipo de liderazgo del personaje principal: Frank Underwood.
En el portal digital de Forbes
México nos hacen un análisis pequeño sobre como se ve reflejado el liderazgo de
este personaje, perfectamente trabajado en todos los aspectos, a través de sus
incontables frases que ha dicho durante estas 3 temporadas.
Pero para empezar: ¿Qué tipo de
liderazgo necesitamos en la administración de proyectos? ¿Necesitamos un
militar o un pastor? ¿Necesitamos un excelente gerente o una persona con
habilidades técnicas? ¿Un MBA o un Licenciado? Como hemos comentado en
artículos anteriores, no hay proyectos que acaban mal, hay proyectos que
empiezan mal. Por ello es importante identificar el tipo de liderazgo,
entendiéndose este como el tipo de líder o responsable del proyecto, que guiará
al equipo.
El problema en muchas
organizaciones inicia desde el elegir al líder de proyecto, muchas veces
pensamos que aquella persona con las mejores credenciales es el indicado y
dejamos de lado habilidades como: visión clara, comunicación clara y oportuna,
empatía y toma de decisiones. Nuestro personaje elegido, Frank Underwood, es un
claro ejemplo del tipo de líder que no solo reúne aspectos profesionales sino a
la vez es competente en otras habilidades personales importantes dado el
ambiente de negocios actual.
A partir de las frases que Forbes
analiza de Frank Underwood se visualiza una persona con seguridad, consiente de
la competencia, organización, técnica, claro, tajante y con poder. ¿Qué tiene
que ver todo esto con un líder de negocios si estamos tomando como referencia
un “político” de ficción? Tan es importante tener esas características en los
negocios como en la política, ¿Por qué? Porque en cualquiera de las dos
circunstancias quienes nos llevarán a alcanzar los objetivos son PERSONAS.
El responsable del proyecto
deberá ejercer un liderazgo híbrido: tener excelentes credenciales y tener
habilidades interpersonales muy desarrolladas. Dado el alto grado de dificultad
de algunos proyectos como el inicio de una empresa, el arranque de una
inversión a largo plazo o la fusión de dos corporaciones, los liderazgos
deberán ejercer todo tipo de habilidades que ayuden a resolver problemas y
tomas decisiones inteligentes.
No importa que tanto conocimiento
tenga el líder de proyecto si no está capacitado para resolver un problema en
la gestión del equipo, inclusive, desde mi punto de vista es más importante
poseer habilidades interpersonales para llevar a buen puerto un proyecto que
ser el mejor financiero; porque al final el Project Manager es aquel que
ejecuta, guía e impulsa el avance de los proyectos.
En House Of Cards, Frank Underwood
con su equipo, de ser un solo destapa caños, como él se auto nombra en la
primera temporada, paso a ser el presidente de Estados Unidos. Sí, es ficción,
pero tomemos en cuenta las lecciones de toma de decisiones, de riesgo y manejo
de la presión que ejerce este personaje.
Por: Gualberto Burgos, Director de Administración de Proyectos en MVP Business Strategy
Increíbles lecciones de liderazgo de 'House of Cards'
Por: Gualberto Burgos, Director de Administración de Proyectos en MVP Business Strategy
Increíbles lecciones de liderazgo de 'House of Cards'
martes, 3 de febrero de 2015
El inicio de un proyecto en una industria desconocida para nosotros
En
nuestro artículo de hoy se destaca a uno de los hombres de negocios más
polémicos y a la vez más exitosos de nuestro país. Jorge Vergara salto a la luz
pública, de manera mucho más contundente, a raíz de su sorpresiva adquisición
del Club Deportivo Guadalajara A.C. en el año 2001. Desde el inicio esta
adquisición estuvo rodeada de polémica debido a que Vergara era un extraño para
la “gente” del futbol aunado a los cambios legales que sufrió el equipo
convirtiéndose de una Asociación Civil a una Sociedad Anónima de Capital
Variable. Este hecho marcó para siempre el eterno pleito con los antiguos
dueños, y aún detractores, sobre cómo debería manejarse el equipo.
Con
el paso del tiempo y en los primeros años de Vergara como dueño del equipo se
cosecharon “triunfos” medianos; algunas buenas campañas y una final perdida
ante el equipo de Universidad Nacional. Este proyecto sin duda marcó un
parteaguas en la vida del equipo más ganador (hasta este año) del
futbol mexicano. Analicemos algunas cuestiones.
Es
bien sabido que el futbol no es un negocio como cualquier otro, los tiempos
establecidos para cosechar éxito es muy corto además de que en la génesis del mexicano,
obtener resultados favorables no debe esperar tanto. El futbol mexicano, como
algunos otros, tiene la particularidad de ser un futbol que premia la
mediocridad, favoreciendo intereses económicos sobre los deportivos.
Por
ello Vergara vino a romper con los
esquemas “normales” del futbol, a los jugadores se les comenzó a tratar desde
otros ámbitos, se inició un esquema de educación continua para los jugadores,
se quitaron primas por obtener buenos resultados, etc. Me parece que por ello
es indispensable que al iniciar un nuevo proyecto sea importante tomar en
cuenta los 3 puntos siguientes:
- Conocer la industria.
- Reconocer las prácticas comunes que existen dentro de la industria.
- Identificar el talento correcto para operar el nuevo proyecto.
Está
claro que Vergara, a pesar de ser un hombre de negocios exitoso, no comprendía
al 100% el negocio de futbol y el esquema de pensamiento de las personas
involucradas en él. Tener capital líquido y disponible para emprender en una
industria ajena a nuestra experiencia no inclinará la balanza a nuestro favor
de inmediato.
El
desconocer tal o cual industria por completo o en parte, nos hará vulnerables
en cualquier momento y lentos para reaccionar de manera rápida ante prácticas
comunes en dicho ámbito . Es importante reconocer que en cualquier industria,
empresa u organización, de manera inevitable existen prácticas que pueden ser
para nosotros malas o no adecuadas.
Como
consultor, nuestro trabajo es sensibilizar a nuestro cliente para entender y
asimilar de manera correcta estas prácticas. Se deberá recabar la información
necesaria para generar conocimiento y permitirnos ser un jugador valioso a
mediano y largo plazo.
Rodearnos
de gente experta es indispensable. Jorge Vergara argumenta “he delegado
demasiado”. Me parece que el delegar no es malo, si se hace a las personas
correctas con el espacio y responsabilidades adecuadas. En el lapso de más de
10 años en el cual Jorge Vergara ha sido dueño de Chivas, este ha cambiado
innumerables veces de presidentes deportivos y de directores técnicos.
Retomemos lo que señale al principio: el futbol es un negocio de poca paciencia,
pero si hablamos de futbol existen casos extraordinarios de paciencia y éxitos:
Sir Alex Ferguson y Arsene Wegner, ambos han estado años en su club (apenas hace dos temporadas Ferguson
salió del Manchester United). El caso más memorable de una
empresa es el de Jack Welch, eterno CEO de General Electric.
En
MVP Business Strategy estamos
convencidos de tener el asesor adecuado para iniciar cualquier proyecto aunque
signifique adentrarnos en una industria desconocida. Nuestros clientes
encontrarán una guía bastante concisa de cómo emprender un proyecto que en el
mediano y largo plazo dé resultados reales y favorables.
Por: Gualberto Burgos, Director de Administración de Proyectos en MVP Business Strategy
lunes, 1 de diciembre de 2014
10 preguntas para crear un plan de negocios
Es
común observar que en nuestro país nacen con regularidad muchas empresas
familiares o negocios personales sin la debida planeación para obtener
resultados satisfactorios en el mediano y largo plazo. Por ello, un plan de negocios es el documento que
nos ayudará a organizar las ideas y piezas importantes que integraran una
compañía o proyecto nuevo. Cabe resaltar que el plan de negocios no es
exclusivo de los emprendedores, ya
que, dentro de las empresas consolidadas existen intrapeneurs, que son aquellas personas que se dedican a relanzar
proyectos o diseñar iniciativas nuevas para las empresas en las que trabajan.
El plan
de negocios, para cualquiera de estas dos modalidades de emprendedor, debería
ser la base para justificar las ideas y el propósito de concebir una nueva empresa o proyecto. Durante el Massachusetts Institute of Technology
Enterprise Forum (MITEF) se dan un sinfín de exposiciones de nuevas tecnologías
y servicios ante ejecutivos de capital de riesgo, inversionistas ángeles, etc.
A raíz de este proceso de negocios el MITEF ha lanzado algunas recomendaciones
muy puntuales sobre los temas relevantes a considerar en el plan de negocios.
El
error común que se comete al elaborar un plan, es el centrarnos casi al 100% en
las características y bondades de la tecnología, producto o servicio a
desarrollar. Sin embargo, es importante reconocer que hay 3 puntos fundamentales
que no debemos olvidar en una exposición ante inversionistas:
- El mercado
- Señalar necesidades de los inversionistas
- Hacer que suceda
El
mercado, sin duda, es la base fundamental de la viabilidad de nuestro proyecto.
Es importante que en esta parte del plan de negocios consideremos aspectos
como: beneficios para el cliente, tendencias e intereses del mercado y tener la
mayor cantidad posible de evidencias que sustenten que el producto o servicio a
desarrollar satisface alguna necesidad.
Los
inversionistas actualmente se inclinan en su mayoría por aquellos proyectos
impulsados desde el mercado más que por las características tecnológicas que
podamos describir o utilizar.
El
siguiente paso, luego de justificar la viabilidad de nuestro proyecto en base
al mercado es alinear los intereses del grupo de inversionistas. ¿Qué quiere
decir esto? Debemos ser muy puntuales en los aspectos como el periodo de
recuperación de la inversión, plan de salida para inversionistas y proyecciones
financieras reales.
Para
lo anterior, se dispone de herramientas para llevar a cabo y concretar el plan
de negocios de una manera sencilla y fácil de aterrizar. En primer lugar, es
importante hacer un diagnóstico
dirigido a las necesidades y objetivos del emprendedor, es fundamental saber el
modo de pensamiento de la persona y la manera en como ésta entiende y proyecta
su personalidad en los negocios.
Partiremos
luego a realizar pequeñas investigaciones
de mercado, pruebas piloto o focus group que nos ayudaran a documentar que
nuestro producto o servicio es viable en el marcado donde nos desempeñaremos.
Por último, con base a toda la información obtenida avanzaremos a proyectar el
desempeño de nuestra empresa en un lapso de 3 a 7 años, cantidad de años en la
cual la mayoría de los inversionistas esperan recuperar su inversión de las
compañías a las cuales han inyectado capital.
El
último paso, sin duda es el más difícil. Hacer real nuestro proyecto depende de
todo lo anterior, sin embargo, es imposible llevarlo a cabo si el emprendedor
no tiene la suficiente actitud y determinación para lograrlo. Deberá romper los
paradigmas de ser un empresario, de ser “tu propio jefe” y entender todas las
responsabilidades que eso conlleva.
El
seguimiento es clave y por ello en cualquier etapa de un proyecto el papel del
consultor es caminar hombro a hombro con el emprendedor, identificar desde el
principio su forma de pensar, observar sus movimientos, detallar sus objetivos,
trazar la ruta más idónea, darle viabilidad al proyecto y mantenerlo operando
de manera eficiente en sus primeros meses de vida.
Al
final el plan de negocios se vuelve en un documento esencial para alcanzar paso
a paso buenos resultados en el mediano y largo plazo. Es esencial no desesperar
y aguardar resultados impresionantes desde el principio.
Por: Gualberto Burgos, Director de Administración de Proyectos en MVP Business Strategy
lunes, 3 de noviembre de 2014
¿Cómo hacer que los proyectos sean exitosos?
Lo
anterior no quiere decir que exista una receta técnica y mágica de como tener
éxito en un proyecto en específico. Lo que tenemos aquí es una guía bastante
sencilla de que aspectos deberemos considerar desde el principio, porque los
proyectos no terminan mal, “comienzan mal”. Además de estas cuatro claves de
éxito, añadiría el que en los últimos años se ha convertido en el más
importante de todos: el mercado o cliente.
Este
factor no era importante hace 100 años cuando Henry Ford lanzo al mercado el
auto que marcaría el inicio de la industria automotriz como la conocemos ahora,
el modelo T. en su momento, para Ford, no importaba si el auto solo se hacía en
color negro, el auto era construido de esa manera porque respondía a una
necesidad de “Tiempo y costos” (Clave 1). La manufactura a través de la línea
de producción nos permitió reducir costos y tiempo para entregar un producto
más barato, pero no necesariamente el producto que el cliente necesita. Más
adelante, Chevrolet, demostraría lo equivocado que estaba Henry Ford al
respecto.
Por
ello, es importante que, dependiendo del tipo de proyecto del que se trate, sea
involucrado un poco del proceso de pensamiento de nuestro cliente o usuario. En
sentido estricto podremos cumplir como Ford, tener el mejor equipo humano,
evaluar todos los riesgos o contar con una comunicación asertiva, pero si no
contamos con la información adecuada de nuestro cliente, puedo asegurar que el
proyecto no caminará bien por el tiempo que dure, por una razón fundamental:
nuestro cliente no es una máquina a la que podemos adaptar, aunque este se
adapta a muchas formas (competencia), pero sino estamos en el proceso de
desarrollar servicios y productos al ritmo que el cliente lo pide, existe el
riesgo de comenzar un proyecto mal, no terminarlo o por el contrario tener que
virar bruscamente lo que nos costará dinero, tiempo y frustración.
En
la Administración de Proyectos se integran equipos multidisciplinarios que nos
ayudarán a tomar en cuenta cada detalle que pueda salirse de las manos del
líder de proyecto. Debemos ser conscientes que la regla oro de la consultoría “no
asumir nada que no sepamos” es primordial en cada inicio de proyecto sencillo o
complicado.
Por: Gualberto Burgos, Director de Administración de Proyectos en MVP Business Strategy
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