¿A quién no le han hecho alguna vez algún cargo en su
tarjeta que no reconoce; del que después reclamas y no puedes cancelar? Porque
en lo que se averigua si lo hiciste o no, te lo cobran. Es molesto que tengas
que pagar por algo que ni siquiera consumiste y que, sobre todo, afecta en la
planeación de tu economía o en algunos casos la economía de las empresas, ya
que es dinero que sabes que tienes, pero del que no puedes disponer.
Actualmente y gracias a todos los avances tecnológicos,
todos los pagos ya se realizan vía transferencia bancaria, en páginas de
internet, el famoso Pay Pal o con el plástico de alguna institución bancaria.
Por lo que es necesario tomar algunas medidas para prevenir
este tipo de fraudes:
- Deberás investigar qué banco es
el que maneja mejor seguridad en sus servicios y plataformas, así evitarás el
riesgo de hackers y falsificación de información.
- Si manejas tarjetas de crédito
deberás verificar que cuente con los candados necesarios que te informen las
transacciones que se están llevando a cabo en tiempo real (mensajes de texto en
el celular o vía correo electrónico).
- Si manejas la banca por internet,
es mejor abrirlo desde una computadora privada. Si estás en un café internet cerciorarte
que no se guarden las contraseñas, que no haya nadie a tu alrededor
observándote y sobre todo al terminar tus operaciones cierra bien la sesión.
- De igual forma para los pagos por
internet en ciertas páginas en las que adquieres un servicio, como sugerencia, no pagues con tarjetas en las que los límites sean muy grandes. Ten una cuenta
como herramienta si frecuentemente haces este tipo de operaciones.
- No proporciones a nadie tus
contraseñas y no las cargues contigo.
- Guarda los vouchers o talonarios
de pago para compararlos contra tu estado de cuenta, así podrás reclamar cuando
un cargo que aparezca en el estado de cuenta no lo hayas realizado tú; de esta
forma también te ayudará a llevar un aproximado de lo que has gastado y no
sobrepases montos que después no puedas cubrir.
- Normalmente los bancos no
solicitan información vía correo electrónico y son raros los que te la
solicitan vía telefónica, por lo que no proporciones más información de la que
ellos sólo te confirman, ya que tu expediente se encuentra en los archivos del
banco.
- Cuando hagas pagos con tarjeta en
algún establecimiento no la pierdas de vista y si es posible pide que te lleven
la terminal a tu lugar; de no ser posible, tú sigue al mesero para que puedas
firmar en la caja.
Actualmente se valen de cualquier medio para hacer fraudes,
pero si se toman en cuenta este tipo de acciones, se les dificultará más.
Realiza tu planeación de gastos de acuerdo a tus ingresos,
de esta forma evitarás que tu ingreso se vaya completito para cubrir deudas. Toma
en cuenta estos puntos para evitar pagos por posibles fraudes, ya que sólo
afectarán tu economía y la de tu empresa.
Es importante tener este tipo de medidas sobre todo en las
empresas donde la tesorería se concentra en sólo una persona o un equipo, ya
que la mayoría de las veces en un caso de este tipo el banco siempre tiene la
razón ante las autoridades y el proceso de recuperación de los recursos no
siempre es satisfactorio.
Por: Janet Salinas, Directora Administrativa en MVP Business Strategy
