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miércoles, 6 de enero de 2016

Instalan “chip” emprendedor en jóvenes preparatorianos

Por segunda vez consecutiva, MVP tiene la oportunidad de trabajar junto con Gallup en el proyecto del Gobierno de la Ciudad de México “Jóvenes emprendiendo CDMX 2.0”, en esta ocasión a diferencia de la del año pasado el objetivo es capacitar a 15,000 estudiantes de bachillerato en lugar de 10,000.
  
El programa de capacitación “Jóvenes emprendiendo CDMX 2.0” está compuesto de tres etapas:

  1. Por medio de diversos subsistemas de bachillerato de la Ciudad de México se convoca a 15,000 estudiantes para que tomen una prueba en línea denominada EP10 la cual entrega un reporte personalizado a cada alumno indicando su talento emprendedor; adicionalmente estos 15,000 estudiantes reciben una capacitación de medio día donde aprenden a interpretar los resultados de su reporte, así como brevemente se les explica en qué consiste un plan de negocios.
  2. Aquellos estudiantes que obtengan los mejores resultados en el EP10 serán capacitados durante varios días para la elaboración de su plan de negocios, en esta fase el objetivo es capacitar a 2,000 de los 15,000 estudiantes que pasaron por la fase 1.
  3. Por último, a través de un comité integrado por diversas autoridades en materia de emprendimiento y educación, se seleccionará los mejores 600 planes de negocio para que los mismos sean beneficiados con recursos públicos y puedan arrancar el negocio que tienen planeado.
Me parece que es una gran oportunidad para los jóvenes de la Ciudad de México, puesto que recibirán capacitación de primer nivel, adicional a recursos para iniciar su plan de negocios. Al ser ésta ya la segunda edición puedo identificar algunos otros beneficios de estudiantes que participaron en la 1ª edición:

Algunos de los jóvenes tuvieron la oportunidad de viajar a Washington DC a exponer su proyecto en universidades, ante el CEO de Gallup, así como representantes diplomáticos de México en dicha ciudad; derivado del viaje éstos jóvenes han podido obtener becas para continuar sus estudios en México así como en el extranjero; algunos otros han tenido la oportunidad de dar a conocer su plan de negocios en otros foros e incluso iniciar su negocio.

Los resultados de esta segunda edición se podrán conocer a mediados del 2016 donde estoy seguro que existirán mayores casos de éxito; de hecho las autoridades de la Ciudad de México ya hablan de hacer la 3ª edición en 2016 pero con un mayor número de alumnos, lo anterior debido al gran interés que existe del programa en los estudiantes.

Por: Rafael Vasconcelos, Director General en MVP Business Strategy
Jóvenes Emprendiendo CDMX 2.0

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martes, 8 de diciembre de 2015

Como aprovechar al máximo el aguinaldo

Como ya sabemos, la época decembrina y por lo tanto recibir el tan famoso aguinaldo ya está próximo. Así que aquí te brindamos unos tips para que lo aproveches al máximo.

Para Persona Física:


  • Elaborar un presupuesto de los gastos importantes que se tendrán que realizar en el mes de enero, de esta forma se podrá guardar lo necesario para cubrir esos gastos y no generen la tan famosísima “cuesta de enero".
  • Planea las actividades decembrinas, así se podrá saber lo que se necesita comprar y evitar realizar gastos innecesarios.
  • Guarda un poco en una cuenta de ahorro para cualquier tipo de imprevistos.
  • Evita traer demasiado efectivo contigo, ya que, en estas épocas al haber más movimiento de efectivo en comparación de otros meses, hay más delincuencia.
  • No te comprometas con gastos que excedan tus ingresos o planea las famosas compras a meses sin intereses o con tarjetas de crédito, de tal forma que no excedan tu presupuesto mensual y puedas cumplir los pagos de forma oportuna.
  • Compara los precios de los productos que quieras adquirir en varios lugares.
  • Si pagas con tarjetas, no las pierdas de vista para que no sean expuestas a una clonación.
  • Evita hacer cruces de efectivo con tarjetas, es decir, si tienes dinero en efectivo evita pagar tus créditos o tarjetas con ese dinero, a menos que lo hayas retirado de la cuenta en la que te depositan.
Considerando estos puntos disfrutarás con más tranquilidad tu aguinaldo y las fiestas decembrinas; evitando caer en la discrepancia fiscal (cuando los gastos exceden los ingresos, o haces pagos en efectivo con dinero no declarado). Y si estás inscrito en algún régimen, recuerda solicitar la mayor cantidad de facturas de los gastos que realices para poder considerarlos en la declaración anual.

Apóyate de tu contador para que te asesore de forma correcta y oportuna.


Por: Janet Salinas, Directora Administrativa en MVP Business Strategy


Continúa leyendo: 4 consejos para aprovechar tu aguinaldo
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miércoles, 28 de octubre de 2015

El éxito de Netflix

De todos es conocido el éxito de Netflix, que a diferencia de marcas como Blockbuster ha revolucionado la industria del entretenimiento, pero ¿cómo sería la historia si Netflix se hubiera estancado pensando en que su idea innovadora era suficiente para mantenerse en el mercado?

El mejor escenario sería haber sido el pionero en la forma de ver televisión y llenar algunas páginas de libros de texto como un caso de éxito.

Afortunadamente más allá de una idea innovadora, el éxito de Netflix es la inteligencia analítica, en otras palabras, el uso de estadística y gestión de datos para analizar el comportamiento del cliente y sus patrones de compra. Gracias a esta valiosa información y la interpretación de la misma Netflix puede recomendar películas y series que encajan con el perfil de preferencias de sus visitantes y no sólo eso. Han utilizado esta información para crear contenidos propios, es decir, producciones de calidad  que compiten tanto en guion como en actores con las mejores producciones norteamericanas. Además, suelen explotar terrenos de ficción que aún no han sido muy utilizados por los grandes canales y cuyo público potencial puede ser incondicional. La gran calidad de estas producciones originales de Netflix queda constatada no sólo por su éxito entre los fans y la acogida que tienen en redes sociales, sino también en forma de galardones: ‘The Square’ fue nominada en 2013 a los Óscar, primera vez en la historia que sucedía algo similar.

Y a todo esto, ¿qué lecciones podría tomar de Netflix?

  • Si no te gusta el juego, cambia las reglas: seguramente te has topado con proveedores que abusan del valor de su marca o que se encuentran muy seguros pensando que son los únicos en el mercado. Recuerda que siempre hay posibilidad de hacer las cosas de una forma diferente.
  • Los tiempos del sobreprecio están quedando atrás: hoy día los consumidores tienen muchas alternativas, si no has generado clientes leales seguramente migrarán sus compras hacia una alternativa que ofrezca más valor por su dinero.
  • La disponibilidad lo es todo para algunas personas: uno de los recursos más escasos en la actualidad es el tiempo, mientras más acerques tu producto a tu consumidor mayores ventajas tendrás.
  • Alianzas, alianzas y más alianzas, en lugar de entrar en una guerra con tus proveedores, busca la forma de obtener beneficios que puedan satisfacer a tu consumidor final.
  • Diviértete, la mejor forma de tener éxito en un negocio es hacer algo que te guste y que mejor si en el proceso haces feliz a tus clientes.

Netflix seguirá creciendo hasta que el futuro traiga consigo cambios en la industria del entretenimiento, mientras tanto nos deja un par de buenas preguntas para reflexionar: ¿qué cambios notas en tu industria? y ¿cómo piensas enfrentarlos?

Por: Edel Ramírez, Directora de Mercadotecnia en MVP Business Strategy 

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martes, 1 de septiembre de 2015

¿Sientes que tu empresa o tus proyectos no avanzan?



Seguramente has escuchado hablar del libro de Robert Middleton, “The Unstuck Process” en resumen es un libro que propone 12 preguntas para ayudarte a aligerar el terrible sentimiento de estancamiento en un proyecto; aunque claramente está dirigido al ámbito de los negocios es innegable la conexión existente entre la vida laboral y la vida personal. El autor sugiere que estos estancamientos ocurren cuando a nivel personal nos atamos a ciertas creencias que se convierten en limitaciones. En otras palabras evitamos tomar acción, iniciar tareas, completar proyectos; si haces memoria podrás recordar una plática importante que no has querido tener, o aquellos momentos en los que haces lo trivial en lugar en lugar de lo importante, aquella junta para resolver temas que te importan pero a los que ya no les diste seguimiento,  aquellos listados de actividades que pediste a tus colaboradores pero que realmente no estabas dispuesto a supervisar, la lista puede ser infinita ¿verdad?

Así que ¿Por qué no empezamos con la primera pregunta?
¿Dónde estás atorado?

Haz una lista. Empieza con las cosas más simples y sigue con aquellas que te agobian.
El simple hecho de hacer una lista permitirá visualizar los temas que realmente requieren atención y racionalizarlos.
Vamos a poner un ejemplo, pensemos en que una de las cosas que hemos dejado en stand by es la estrategia de marketing digital:

Lista de puntos en los que estoy atorado con el marketing digital.
No sé si realmente Facebook me esté funcionando porque no he medido los resultados.
No he subido las fotos que tomé del último evento que tuvimos.
He querido tomar un curso para entender un poco más pero no tengo tiempo.
Tengo pendiente buscar a alguien para que me ayude con  esto.
No sé si le puedo sacar más provecho o si estoy perdiendo el tiempo.
Creo que este tema no es tan importante así que me ocupo en otras cosas.
Como no le entiendo me estresa un poco ver gente para que me oriente, no sé si puedo confiar en ellos.

¿Te identificas?
Date cuenta que la lista empezó con lo más sencillo, lo más evidente: “No sé si me esté funcionando” y a medida que fuimos avanzando tratando de enumerar todo lo que nos tiene estancados dimos con la clave del asunto: “Como no le entiendo me estresa un poco ver gente para que me oriente, no sé si puedo confiar en ellos.”,  en este ejemplo un pequeño paso para resolver el problema sería tomar un curso breve de redes sociales o pedirle a algún familiar o amigo que sepa del tema que tomen un café juntos para recibir una orientación sencilla en un entorno agradable. ¿Sencillo verdad? Las respuestas las podemos encontrar siempre y cuando estemos dispuestos a avanzar. No te preocupes, siempre podrás encontrar en tu camino personas dispuestas a ayudarte.

Por: Edel Ramírez, Directora de Mercadotecnia en MVP Business Strategy
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Armadora japonesa duplicará su producción de vehículos en México



El pasado mes de junio del presente año hice referencia al artículo “Crean Observatorio Nacional Logístico”, publicado por la revista Manufactura. En dicho artículo se mencionaba el anuncio de la creación del Observatorio Nacional de Transporte y Logística, en el marco del Foro Internacional del Transporte de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). 

Retomando brevemente el comentario que en su momento realice sobre las áreas de oportunidad que México presenta para mejorar y fortalecer su sistema de infraestructura logística, hice referencias a las ventajas competitivas que fortuitamente nuestro país posee debido a su estratégica ubicación como vecino de EUA, una de las mayores potencias económicas del mundo. En el marco de la iniciativa planteada por la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, pareciera un paso importante estudiar, analizar y sobre todo concretar proyectos innovadores y óptimos que le permitan a México desarrollar una ventaja competitiva producto de un esfuerzo estructurado, trabajado y dejar de depender de la fortuna del destino.

En este sentido, la automotriz Toyota ha levantado la mano para señalar y alertar sobre la insuficiente capacidad de infraestructura de México, y que representará un cuello de botella para el crecimiento de su actividad y exportaciones en nuestro país. La automotriz señala que su principal opción para el transporte de sus exportaciones (principalmente EUA y Canadá) ha sido por el medio terrestre a través del ferrocarril, siendo no suficiente dicho medio, por lo que la vía marítima ha tomado importancia en su estrategia logística. Por concentrarnos en un caso en particular, la automotriz ha señalado la limitada capacidad de un puerto tan importante como Veracruz, en el que las embarcaciones esperan mar adentro días para que la administración del puerto asigne un muelle para carga o descarga. 

Estos problemas de capacidad de un puerto tan importante como lo es Veracruz, se percibe similar  a la problemática de la saturación de pistas y andenes del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en el que los vuelos que salen esperan por decenas de minutos la autorización para tomar pista, o los vuelos que llegan tienen que esperar en el espacio aéreo también decenas de minutos para poder aterrizar y luego para poder tomar un andén. 

Estos son los graves problemas de incapacidad que exhibe la infraestructura de transporte y logística de México y que no podrán ser superados esta vez por la bondad de la madre naturaleza o por el beneficio de los designios del destino, sino que tendrá que ser enfrentado a la brevedad por las autoridades federales que pongan en marcha proyectos que den alivio a la problemática en el corto plazo, pero aún más importante, que desarrollen un plan nacional de desarrollo de infraestructura que le permita a México hacer frente en el largo plazo a las necesidades de la industria antes de que el problema sea aún más severo, truncando el desarrollo económico del país.

Por: Josué Vargas, Director de Procesos y Gestión de Calidad en MVP Business Strategy
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Deducibilidad de las colegiaturas


Si bien los pagos de las inscripciones y las colegiaturas ya son lo suficientemente elevados, es justo beneficiarnos para el pago anual de impuestos del ejercicio 2015 con estos gastos, para eso, es necesario que tomemos en cuenta que para hacerlos deducibles debemos cumplir con los requisitos que se publicaron en el decreto de estímulos fiscales que a continuación menciono:
  • Que sean destinados para el mismo contribuyente, para su cónyuge o para la persona con quien viva en concubinato y para sus ascendientes o descendientes en línea recta (los adoptados se consideran como descendientes en línea recta del adoptante y de los ascendientes de este) siempre y cuando no perciba durante el año de calendario ingreso en cantidad igual o superior a la que resulte de calcular el SMG del área geográfica del Contribuyente elevado al año.
  • Los pagos deberán hacerse mediante cheque nominativo, transferencias bancarias de las cuentas del contribuyente y por estos pagos se recibirá el correspondiente comprobante fiscal.
Los montos que se podrán deducir son:

Nivel educativo
Límite anual de deducción
Preescolar
$14,200.00
Primaria
$12,900.00
Secundaria
$19,900.00
Profesional técnico
$17,100.00
Bachillerato o su equivalente
$24,500.00

Si en un mismo ejercicio se realizan pagos por dos niveles distintos sólo se podrá deducir el mayor independientemente de que sea el ciclo que inició o finalizó.

Es de vital importancia guardar todos los comprobantes para poder incluirlos en la anual.

Y estás en tiempo ya que están iniciando ciclo escolar los estudiantes, de cualquier forma busca asesoría y guarda toda la documentación para que en caso de alguna revisión, lo puedas solventar de manera favorable.

Decreto por el que se otorgan diversos estímulos fiscales 

Por: Janet Salinas, Directora Administrativa en MVP Business Strategy
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lunes, 3 de agosto de 2015

¿Por qué culpar a la Mercadotecnia?



La respuesta de los consumidores es la última prueba para determinar si una estrategia de mercadotecnia tendrá éxito o no, pero qué pasa cuando no logramos lo que esperábamos con nuestras acciones. Lo común es determinar que las herramientas de Mercadotecnia fallaron: Facebook no sirve para mi negocio, los espectaculares son caros y poco efectivos, la prensa está en desuso, la radio es obsoleta, ya nadie ve los comerciales en la tele, la sección amarilla sólo sirve para decorar la sala, etc. Y es que pocos son los empresarios que pueden evaluar  con objetividad el resultado de la implementación de la mezcla de marketing. Así que, la eterna culpable Mercadotecnia es la culpable de los pesos mal invertidos y de la falta de clientes. 

Seguiremos gastando en lugar de invertir mientras no comprendamos que Mercadotecnia no es Publicidad.  La Publicidad es una parte de la Mercadotecnia, es la última fase de un proceso que debe iniciar conociendo al consumidor.

La lógica la Mercadotecnia empieza con el comportamiento del consumidor, desagregando su conocimiento en una serie de características que nos dan pistas para llegar a él. Es como encontrarnos con un rompecabezas de 10,000 piezas que tenemos que analizar, entender, clasificar y ordenar para que vaya cobrando sentido. 

¿Qué por qué falló Facebook?  ¿Por qué el radio sí le sirve a otros y a ti no? ¿Por qué compañías como Coca Cola siguen apostando en diferentes canales de publicidad? ¿Será que no se han dado cuenta que no funciona y tú sí? 

Desde mi punto de vista la respuesta a las preguntas anteriores es simple: ellos sí hicieron la tarea; definieron el mercado relevante, analizaron las características y necesidades de los consumidores potenciales, definieron y describieron los segmentos de mercado, analizaron las posiciones de los competidores, evaluaron los segmentos de mercado, seleccionaron los segmentos adecuados y afinaron la mezcla de mercadotecnia.

Una de las razones por las que los negocios fracasan es que el camino del comportamiento del consumidor aún es  largo y complicado. Además si decides recorrerlo requiere la disposición a enfrentar los resultados con humildad. Implica escuchar lo que los consumidores tienen que decir y  estar consciente de que algunas cosas no te gustarán.

Si estás dispuesto a recorrer este camino, hazlo de la mano de un experto y confía en aquel que te diga no sólo lo que te gustaría escuchar sino lo que el consumidor tiene que decir, sólo así comprenderás que quizá la Mercadotecnia no sea tan mala.

Por: Edel Ramírez, Directora de Mercadotecnia en MVP Business Strategy



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Generalizar el IVA a la tasa del 16% ¿Buena o mala idea?



Todo depende de la cara de la moneda con la que se vea, ya que si tengo una empresa en la que los productos, bienes o servicios que se ofrecen están afectos a la tasa del 16% obviamente me conviene, pero si mi empresa era exenta o estaba gravada a la tasa del 0% pues claramente no convendría, ya que esta propuesta obligaría a realizar pagos y por ende disminuiría el beneficio de obtener saldos a favor sobre este impuesto, que actualmente generan liquidez de forma inmediata a la empresa, ya sea para continuar con sus operaciones o para invertir en su desarrollo a largo plazo.
Para el Gobierno Federal, sería una medida en la que se obtendría de forma segura mayores ingresos por recaudación fiscal, convendría a los contribuyentes si se disminuyeran las bases de otros impuestos como el ISR y que dichas recaudaciones tuvieran fines que pudieran beneficiar a la sociedad y por ende a las empresas; así si resultaría llamativo para los empresarios. Ya que el IVA que tengo que pagar lo podría disminuir con todas mis compras como actualmente se hace, pero pagaría algo más justo por mis ingresos. Es decir, “para las empresas afectas actualmente a la tasa del 0% verían el beneficio en el pago de otros impuestos siempre y cuando se llevara a cabo una propuesta en la que el monto base de impuestos calculado sea sobre una tasa menor aplicada en sus ingresos".
Como fiscalistas podemos asesorar de tal forma a los clientes para convencerlos de que volverse formal es la mejor opción, pero si la autoridad no apoya e incentiva en beneficios fiscales, resultaría muy difícil convencerlos. Y sobre todo, de que sean Contribuyentes cumplidos con pagos en tiempo y forma.
Pero, en lo que no entra en vigor esta propuesta, podemos sugerir que todos los pagos que realicen por bienes, servicios o productos, estén bien fundamentados; es decir, que cumplan con el carácter de estrictamente indispensables como lo marca el Artículo 27 (Antes 31) de la Ley del Impuesto Sobre la Renta. “Se entiende por estrictamente indispensables como su nombre lo indica cuando los bienes, productos o servicios que se adquieren son necesarios para desarrollar la actividad principal de la empresa, sin los cuales no podría llevarse a cabo la operación para la cual fue establecida”. Además de cumplir con los requisitos que establecen los artículos 29 y 29 A del Código Fiscal de la Federación y los artículos 36, 37, 38, 39 y 40 del Reglamento del Código Fiscal de la Federación en cuanto a los requisitos que deben cumplir los comprobantes que nos dan por dichas adquisiciones y los que nosotros emitimos.
Si se cumplen con estas reglas es más fácil demostrar la deducibilidad y la estricta indispensabilidad del gasto ante la Autoridad para revisiones futuras. Si tienes actividad empresarial es importante que al momento de hacer tus pagos recuerdes que para poder hacerlos deducibles necesitas:
  • Si son mayores a $2,000.00 tendrás que hacerlos mediante transferencia, cheque o tarjeta.
  • Para gastos menores o caja chica podrán ser menores a $2,000.00
  • Deberás conservar copia de las transferencias así como de los estados de cuenta.
  • Para gasolina en dado caso de contar con equipo de transporte, el pago deberá ser mediante cheque, tarjeta o transferencia de la cuenta de la empresa o el contribuyente, no será deducible si es en efectivo.
  • Para peajes adquirir las tarjetas autorizadas de pre-pago a través de cheques o transferencias.
  • Y solicitar la factura correspondiente de todas las adquisiciones verificando que cumplan con los requisitos de los artículos ya mencionados.
Y a cualquier duda, acércate a personas especialistas en el tema para que puedan orientarte de manera adecuada.

Por: Janet Salinas, Directora Administrativa en MVP Business Strategy
Lee más Generalizar el IVA a 16% sería la salvación de las finanzas públicas  
Generalize the VAT to 16 % would be the salvation of public finances  
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miércoles, 1 de julio de 2015

Mobbing, el bullying de las empresas

“La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos".  
Henry Ford

En los últimos tiempos nos hemos ido familiarizando con los términos “bullying” y “mobbing”. Sin embargo son prácticas que han existido desde siempre.

El mobbing equivaldría en las empresas, al bullying en las escuelas. El mobbing lo podemos definir como la violencia o el acoso laboral sufrido por un individuo, por parte de sus compañeros de trabajo. Bosqued Lorente lo describe de la siguiente manera:


El mobbing se trata de actos que incluyen:
  • Palabras, miradas, gestos, etc., que realiza el acosador con intención y objeto de humillar y dañar psicológicamente al colaborador-víctima.
  • La finalidad de la situación que se genera es que la víctima sea excluida de la organización y, en caso de no conseguirlo, que quede aislada y marginada en su trabajo.
  • Todos los actos del mobbing son realizados de manera constante y reiterada durante un período prolongado. De hecho, sólo se pueden considerar parte de un plan de agresión psicológica cuando se llevan a cabo de manera sistemática y repetida.

Existen 4 fases del mobbing:


Las causas de estas situaciones se atribuyen a frustraciones de los individuos que no son capaces de manifestarlos de otra manera que no sea la violencia, utilizada para descargar los sentimientos de fracaso o desilusión dentro del ámbito laboral.

Las consecuencias del mobbing son muchas y muy dañinas:
  • Efectos cognitivos (memoria corta, apatía).
  • Efectos afectivos (Agresividad, irritabilidad).
  • Síntomas psicosomáticos.
  • Sintomatología ligada al padecimiento de estrés.
  • Tensión muscular y dolores articulares y óseos.
  • Trastornos del sueño.
  • Debilidad física generalizada.
  • Temblores y mareos.
  • Sentimientos de inseguridad, baja autoestima, etc.
  • Disminución de su autoestima.

Las organizaciones deben de prestar atención a este tipo de problemas laborales, porque muchos los confunden como manifestaciones propias de la cultura organizacional: “así somos aquí”, “así nos llevamos”, “no pasa nada” son comentarios muy recuerrentes.

Las empresas deben de recordad que a mayor salud mental de los individuos, mejor desempeño en el trabajo, un actitud positiva, buen rendimiento y productividad.

Algunas estrategias para prevenir este mal en la organización, serían las siguientes:
  • Brindar información clara y suficiente sobre el problema del acoso laboral a todos los integrantes de la organización.
  • Implementar pautas claras para resolver los conflictos personales e interpersonales que surjan en la organización, lo cual hará que los individuos estén en un clima contenido y de confianza. También se pueden establecer medidas para que los empleados que sufran algún tipo de acoso en su trabajo puedan denunciarlo en la organización.
  • Fomentar la participación de los individuos, de manera que puedan plantear sus quejas sin temor a represalias. Implementar sistemas de mediación para resolver los conflictos que surjan.
  • Estructurar las relaciones sociales dentro de la organización, por ejemplo mediante algún tipo de competencia deportiva, para fomentar el compañerismo y la solidaridad.
  • Exponer de manera abierta y manifiesta la no tolerancia, por parte de la organización, de las conductas abusivas de poder y de cualquier otro tipo de violencia.
  • Fomentar la comunicación interna entre todos los sectores de la organización.
  • Promover un buen clima de trabajo.
  • Aumentar la independencia y autonomía de los empleados en la realización de sus tareas.
  • Determinar con claridad cuáles son las actividades y funciones de cada persona, sin dejar lugar a dudas acerca de cuáles son sus ámbitos de acción y sus límites.

Ahora bien, si no es posible prevenir, porque detectamos un caso de mobbing ya avanzado, en primer lugar, se debe de considerar en qué etapa se encuentra el mobbing y de qué tipo es (horizontal o vertical).
  • Mobbing horizontal: Es imprescindible realizar un trabajo de escucha para comprender qué piensa y siente cada una de las partes, y fomentar el diálogo entre todos para que se puedan solucionar las diferencias.
  • Mobbing vertical: Es necesario investigar si es el sistema de poder organizacional el que genera violencia desde los puestos más altos hacia los más bajos. De ser ese el problema, habrá que realizar un trabajo desde los niveles más elevados de la organización, y replantear el sistema de poder y la forma de dirigir la empresa.
Una vez detectado lo anterior, las posibles soluciones son las siguientes:
  • Independientemente del tipo: Deberán considerarse todas las interacciones que tengan lugar en la organización, ya que es muy probable que se estén generando estas situaciones en diferentes sectores.
  • Si el acoso está en las primeras etapas: Será más fácil solucionarlo por medio del diálogo y la contención de los empleados. Además, de contenerse en sus inicios las consecuencias serán mínimas, y el empleado víctima podrá frenar las agresiones si advierte lo que sucede, sin dar tiempo al acosador para ubicarse en una posición de dominio que le permita humillar y descalificar al acosado frente a los demás.
  • Si el acaso ya avanzó a niveles más graves: Habrá que actuar a nivel organizacional, tomando en cuenta las consecuencias que haya provocado y actuado en consecuencia (por ejemplo, otorgando licencia a la víctima, o transfiriéndola a otro sector). Por último, la dirigencia deberá brindar información sobre el mobbing a todos los empleados, así como fomentar el diálogo y la reflexión acerca de las situaciones vividas.
Esperemos que sea de utilidad la información proporcionada y si tu organización necesita un tipo de asesoría relacionada a este, u otro tema de Desarrollo Organizacional, en MVP Business Strategy estamos para asesrarte.

Referencias: Franklin, enrique B. y Krieger, Mario José. Comportamiento Organizacional para América Latina. Pearson, México 2011.
Mobbing, una forma de agresión laboral cotidiana  
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Crean Observatorio Nacional Logístico

En la última década México se ha convertido en un atractivo importante para la inversión y la industria extranjera, a pesar de los graves problemas de inseguridad y corrupción que aquejan al país y que le cuesta, según expertos de la economía, nada más ni nada menos que el 10% del PIB anual. Existe una variedad de factores que explican este interés en el país a pesar de estos graves problemas, entre los cuales, se pueden mencionar la vecindad con la economía y mercado más grande del mundo (EUA), los recursos naturales que posee el territorio mexicano y la mano de obra que si bien no es lo suficientemente calificada, si es aún más barata que en otros países en los que la carga de pasivos y prestaciones laborales son mayores y más exigentes.

Tomando como referencia los factores mencionados anteriormente, se podría decir que representan de alguna forma ventajas competitivas pero que en mi opinión no son suficientes para hacer detonar la industria y la economía del país. Los dos primero factores mencionados, la posición geográfica del país y los recursos naturales que posee, son obra de la suerte y beneficio que la naturaleza le ha otorgado a nuestro país, pero no son factores trabajados y logrados por una estructura gubernamental y social que generen y ejecuten políticas públicas que fortalezcan esas bondades que la naturaleza nos ha otorgado y genere aún más ventajas independientes de la suerte de nuestro destino.

Así en este contexto, la economía mexicana ha estado supeditada a la suerte. Hace un par de días escuchaba a un analista económico que mencionaba que hace 50 años el periódico Excélsior publicaba en su portada a ocho columnas que México ya dejaba el subdesarrollo para iniciar el glorioso camino del primer mundo. Este optimismo y la espera del paso al desarrollo ha durado 50 años y contando.  

Así después del preámbulo, en el marco de esta iniciativa de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, pareciera un paso importante estudiar, analizar y sobre todo concretar proyectos innovadores y óptimos que le permitan a México desarrollar una ventaja competitiva producto de un esfuerzo estructurado, trabajado y no por su suerte. La infraestructura carretera, los servicios de transporte, los equipos de carga, y otros tantos elementos que componen la red logística del país, sufren décadas de atraso con respecto a los países considerados desarrollados, por lo que existen sin duda innumerables oportunidades de mejora que de tener la capacidad de concretarlas, representarán una ventaja competitiva que por fin se pueda etiquetar como “Hecho en México”.

Daré el beneficio de la duda a la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, desenado que en esta iniciativa se logre concretar un Plan Nacional de Desarrollo de infraestructura acorde y a la altura de las necesidades de nuestro país, y lo más importante, que se llegue a la ejecución y no quede en una intensión más guardada en el olvido en el cajón de algún funcionario público.


Por: Josué Vargas, Director de Procesos y Gestión de Calidad en MVP Business Strategy

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